Suivre ma commande
Toutes les commandes Mubina Essence passent par ces 4 étapes, entre l'Allemagne et votre pays. Pour connaître le statut exact de votre commande, écrivez-nous directement sur WhatsApp avec votre nom ou numéro de commande.
✓
1. Commande confirmée
Votre commande est enregistrée après confirmation sur WhatsApp.
📦
2. Préparation en Allemagne
Votre colis est préparé et regroupé avec les autres commandes avant le prochain départ conteneur depuis Brême.
🚢
3. En transit
Le conteneur est en mer, direction votre pays. Cette étape dure généralement plusieurs semaines.
🤝
4. Disponible en agence
Votre colis arrive à l'agence partenaire de votre ville. Vous êtes averti(e) pour venir le récupérer et payer à la réception.